Fajar, Nur, Erma Kartikasari, dan Asmaripa Ainy. “KEPUASAN PASIEN JAMKESMAS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI POLI UMUM PUSKESMAS PETALING KABUPATEN BANGKA TAHUN 2009”. Publikasi Penelitian Terapan dan Kebijakan 4, no. 2 (Juli 1, 2020). Diakses Desember 30, 2025. http://ejournal.sumselprov.go.id/pptk/article/view/183.