N. Fajar, E. Kartikasari, dan A. Ainy, “KEPUASAN PASIEN JAMKESMAS TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI POLI UMUM PUSKESMAS PETALING KABUPATEN BANGKA TAHUN 2009”, Publikasi Penelitian Terapan dan Kebijakan, vol. 4, no. 2, Jul 2020.